Las Nuevas Tendencias de Redes Sociales que Debe Conocer para el 2020

No está imaginando cosas. Las redes sociales están cada vez más raras… y ese es sólo uno de los factores que determinarán la forma de crear contenido los años venideros

He aquí un hecho divertido y algo aterrador: hay más gente activa en las redes sociales hoy que la que había en todo el planeta hace sólo 40 años, es decir, 3.800 millones de personas, cada una de las cuales interactúa casi 2 horas y media dentro de las redes sociales.

El potencial de las redes sociales para alcanzar e influenciar a la gente es asombroso. Mientras que en los inicios de las redes sociales teníamos mucha diversión sin publicidad como en MySpace y Friendster. Una vez que Facebook y Twitter hicieron públicas sus plataformas en 2006, las marcas no pudieron resistirse para conseguir acceso gratuito a millones de fans, seguidores y futuros clientes. Su presencia, junto con la de las celebridades, personalidades y líderes de pensamiento, ha impulsado lo que hoy estamos viendo en todo lo social.

Las marcas incluso han remodelado la experiencia del usuario, ya que las principales redes sociales modifican constantemente sus algoritmos para servir contenido y anuncios más relevantes. Esos cambios son críticos para las marcas, ya que el 43 por ciento de los usuarios de Internet de 16 a 64 años dicen que usan las redes sociales cuando investigan cosas para comprar.

Hacer crecer con éxito el patrimonio y los ingresos de su marca a través de medios sociales orgánicos y de pago significa adelantarse a las tendencias y ampliar los límites de lo que el medio puede hacer por su marca.

A medida que continúa planeando y publicando, aquí están las tendencias más relevantes que se están viendo este año hasta ahora y cómo puede usarlas…

Historias de 24 Horas

tomando una foto con un celularEl contenido efímero es el discurso de marketing para las imágenes, el texto y vídeos que viven por poco tiempo en las plataformas sociales (por ejemplo, las historias de Snapchat, Facebook e Instagram).

Mientras que el crecimiento general de las redes sociales se está nivelando, el número de personas que se unen y participan activamente en las historias se está disparando (después de su lanzamiento en 2016, más de 500 millones de personas utilizan las historias de Instagram todos los días). No sólo crece la audiencia, sino que a las personas que participan activamente en las historias no parece importarles que las marcas también publiquen su contenido en el espacio. De hecho, un tercio de las historias más vistas son de marcas.

Los usuarios parecen valorar el contenido que están viendo de las marcas en las historias de Instagram, y según la empresa Facebook, el 80 por ciento de los Instagramers dicen que confían en la plataforma para ayudarles a decidir si compran un producto o servicio.

Lo que puede hacer: Si tiene una marca más visual que se presta a las imágenes, no espere ni un segundo más para saltar a las historias. Incluso si crea una sola historia con unas pocas imágenes por semana, estara recordando a sus clientes por qué es relevante para sus vidas… sin tratar de venderles nada en exceso.

Batallas y Rarezas

Si sigue la cuenta de Twitter de Wendy (y con 3 millones de seguidores, es posible que lo haga) verá exactamente lo que significa traspasar los límites, de la manera correcta, en lo social. Durante los últimos dos años, los gerentes de los medios sociales detrás de la cadena de hamburguesas han incentivado a los fans a participar en batallas de rap a cambio de hamburguesas rellenas de carne y frituras congeladas.

Wendy’s es uno de los grupos sociales más raros que usa el humor raro y creativo, para hacer reír y twittear a su grupo demográfico objetivo (Millennials).

Pero no son sólo las marcas masivas son las que pueden usar posteos  cuestionables para impulsar un gran éxito en los medios sociales. Hace un par de años, una panadería virtualmente desconocida, Nadja Cakes, prendió fuego a Facebook cuando inocentemente publicó un pastel destinado a parecerse a una geoda… y los seguidores vieron algo muy, muy diferente.

Lo que puede hacer: Conocer realmente a su público, y no tenga miedo de probar su apetito por el humor. Encuentra la línea… y cruzela. Consigue a alguien con un ingenio genuinamente agudo y un tiempo de respuesta rápido para manejar sus redes.

Descubrimiento y Seguimientos

redes socialesSin duda has oído que Facebook ha estado probando la idea de esconder/eliminar cuentas. Forma directa de Facebook de capturar fondos de la industria de marketing de influencias multimillonarias.

Eso parece estar desarrollándose ahora que Facebook está empezando a empujar a las marcas a usar su plataforma Brand Collabs Manager. Los creadores tanto de Facebook como de Instagram ahora pueden sumarse como influenciadores, las marcas pueden usar la herramienta para encontrar a aquellos que parecen encajar bien con su audiencia para una asociación pagada. En el futuro, la plataforma les mostrará lo bien que funcionan realmente esos puestos de “Asociación pagada”, algo que puede ser más difícil de hacer si las cuentas similares desaparecen.

Mientras que esta noticia significa que Facebook mantiene las transacciones dentro de su jardín amurallado, el lado positivo es que el movimiento puede facilitar que se descubran los micro-influenciadores (pueden unirse con un mínimo de 1.000 seguidores, o si cumplen cualquiera de estos otros criterios).

Lo que puede hacer: En el pasado, he informado que Facebook tiende a recompensar a las marcas que adoptan tempranamente sus herramientas y tecnología – así que no tengo ninguna duda de que cualquier marca que recurra al gerente de Brand Collabs, al principio, será recompensada con una campaña exitosa y digna de presumir (después de todo, FB controla cuántas personas verán esas publicaciones). Definitivamente vale la pena probarlo, sobre todo porque el seguimiento del éxito de las campañas de los influenciadores siempre ha sido un poco difícil. Si las métricas de Facebook pueden ser creídas, tendrás una forma más directa de ver cómo se están desempeñando tus campañas.

Marketing de Tik Tok

Facebook, Twitter e Instagram están definitivamente saturados de mensajes de marca, pero TikTok, la plataforma preferida de Gen Z que se lanzó en 2018, sigue estando abierta a las marcas. Tik Tok es una red social de intercambio de video que muestra a la gente haciendo cosas atrevidas, divertidas, o francamente ridículas, a menudo con algún tipo de elemento de “desafío”.

Algunos de los primeros jugadores como ESP y Apple ya han empezado a dejar su huella a través de Tik Tok, pero todavía es pronto para la apropiación del terreno.

Lo que puede hacer: Incluso si no está listo para lanzar una estrategia en video, entonces descargue TikTok y comienza a ver – mucho – para tener una idea del tono de los clips de Tik Tok. Empiece a pensar en cómo puede presentar su marca como parte de un desafío  y planee ejecutarlo con un estilo de bajo presupuesto.

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